SISTEM RESERVASI RUANG MEETING BERBASIS USER-CENTERED DESIGN UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI PENGELOLAAN FASILITAS GEDUNG
DOI:
https://doi.org/10.47926/jiu.2026.14.2.198-212Keywords:
User-Centered Design (UCD), Sistem Reservasi, Ruang Meeting, Efisiensi Pengelolaan, UI/UX DesignAbstract
Ketersediaan dan pengelolaan ruang meeting merupakan aspek penting dalam mendukung efisiensi operasional organisasi maupun instansi. Adapun proses pengajuan dan pemantauan ruang yang masih menggunakan cara manual sering kali memicu hambatan, seperti risiko jadwal ganda (double booking), minimnya transparansi status ketersediaan secara real-time dan lamanya proses validasi izin.
Penelitian ini bertujuan untuk merancang serta mengembangkan sistem reservasi ruang meeting berbasis web dengan pendekatan User-Centered Design (UCD). Pendekatan ini menempatkan kebutuhan, kebiasaan, dan kenyamanan pengguna sebagai fokus utama perancangan antarmuka (UI/UX). Metodologi UCD yang diterapkan meliputi empat tahapan utama: Understand Context of Use, Specify User Requirements, Design Solutions dan Evaluate Designs. Hasil akhir dari penelitian ini adalah sebuah sistem reservasi ruang meeting berantarmuka modern yang terintegrasi dengan fitur dashboard pemantauan ketersediaan, otorisasi hak akses (Authorization Level), manajemen data operasional, dan pembaruan status jadwal.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem berbasis UCD ini efektif dalam mempercepat alur reservasi, menekan angka kesalahan penjadwalan, serta meningkatkan kepuasan pengguna secara signifikan.
References
Achmad Aly Abdulloh, M. H. (2026). Development of a Meeting Room Reservation System in the Food and Beverage Industry. Journal of Informatics, Information System, Software Engineering and Applications (INISTA), 8(2), 132–143.
Achmad Aly Abdulloh1, M. H. (2026). Development of a Meeting Room ReservationSystem in the Food and Beverage Industry. Journal of Informatics, Information System, Software Engineering and Applications (INISTA), 08(No. 2), 12–23.
Ahmad Kemal Al-Izzi, A. P. (2025). Pengembangan Web Aplikasi Sistem Reservasi Greensa Inn dan Training Center Menggunakan Framework Bootstrap 5. Jursima (Jurnal Sistem Informasi dan manajemen), 12(5), 138–149.
Conni Lestari Siahaan, S. (2023). Desain UI/UX Website Inventory Barang Pada Pt Dari Visi Teknologi Menggunakan Metode User-Centered Design. Zetroem, 5(No. 01), 31-35.
Darlis Herumurti, I. M. (2023). User-Centered Design-Based Approach in Scheduling Management Application Design and Development. IPTEK The Journal for Technology and Science, 34(1), 26-43.
Dwi Nurul Huda, L. S. (2025). Implementation of User-Centered Design (UCD) Method on the Design of Real-Time Coffee Shop Reservation Application. Jurnal Bangkit INdonesia, 14(1), 41-46.
Febrian Ardi Pangestu, F. A. (2024). PENGEMBANGAN APLIKASI SISTEM INFORMASI RESERVASI RUANGAN BERBASIS WEBSITE. TRANSIENT (Jurnal Ilmiah Teknik Elektro) V, 13(No. 3).
Frederick Alexander, A. S. (2022). Perancangan UI/UX pada aplikasi Flavour Fog menggunakan pendekatan User Centered Design. KHARISMA Tech, 17(No 2), 184-198.
Insyirah Hulul Aini, Y. A. (2026). Evaluasi Usability Sistem Reservasi Ruang Kelas dan Laboratorium Berbasis Web dengan Pendekatan System Usability Scale. Jurnal Teknologi Terpadu, 12 (No. 1).
Jenny Preece, H. S. (2019). Interaction Design: Beyond Human-Computer Interaction 5th Edition. Chichester, West Sussex, United Kingdom: John Wiley & Sons Ltd.
Nathaya Aisyah Putri, A. A. (2022). Rancang bangun sistem reservasi ruang rapat berbasis website. IKRA-ITH Teknologi Jurnal Sains dan Teknologi, 7(2), 22-34.
Rizka Dwi Cahyani, A. D. (2022). Penerapan metode User Centered Design dalam perancangan ulang desain website MAN 1 Pasuruan. . Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence (JEISBI), 3(No 2), 20-48.
Sommerville, I. (2016). Software engineering (10th ed.) . Harlow, England: Pearson.
Yousif, T. (2025). Using a User-Centered Design Process to Create a Medical Appointment Booking Application. Journal of Integrated Design and Process Science, 28(3), 185–196.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Anita Megayanti; Roy Amrullah Ritonga, Gustina
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
