2016. Evaluasi Kinerja Pelayanan Teknologi Informasi di STTIKOM Insan Unggul Cilegon Dengan Menggunakan Metode EUCS dan TTF. Jurnal Insan Unggul. 4, 1 (Mar 2016), 24–50. DOI:https://doi.org/10.47926/insanunggul.2016.4.1.24-50.